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日期：2014-03-27
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律師事務(wù)所Levi & Korsinsky之前宣布，它已經(jīng)代表在2013年9月25日至2014年2月6日期間購買過瀾起科技普通股的投資者在紐約南區(qū)美國地方法院對(duì)瀾起科技提出集體訴訟。
Levi & Korsinsky指控瀾起科技及其高管發(fā)布與公司真實(shí)財(cái)務(wù)狀況不符的錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性聲明，違反了聯(lián)邦證券法。2014年2月6日，投資研究機(jī)構(gòu)Gravity Research Group發(fā)布了一份研究報(bào)告指出，瀾起科技最大的一家經(jīng)銷商是一家空殼公司，主要目的是為了偽造公司的財(cái)務(wù)業(yè)績。
Levi & Korsinsky提醒那些在瀾起科技股票上蒙受損失的投資者在2014年4月8日前向紐約南區(qū)美國地方法院提出申請(qǐng)，成為主原告。但是不管是否申請(qǐng)成為主原告，如果該案產(chǎn)生任何賠償金，蒙受損失的投資者均可分享最后的賠償金。
與此同時(shí)，私人投資公司Aristides Capital今日發(fā)布了一份研究報(bào)告指出，瀾起科技的大部分SoC營收都是虛構(gòu)的，瀾起科技的合理股價(jià)應(yīng)在5美元到6美元之間。周四，瀾起科技報(bào)收于20.61美元，下跌1.58%。
據(jù)Gravity Research最近發(fā)布的報(bào)告稱，瀾起科技最大的經(jīng)銷商LQW為瀾起科技貢獻(xiàn)的收入從2012年初開始就一直保持在70%以上，該公司與瀾起科技及其管理層有密切關(guān)系，可能不是合法的經(jīng)銷商。現(xiàn)在，通過瀾起科技、客戶、競爭對(duì)手及芯片供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)來看，瀾起科技前端機(jī)頂盒芯片業(yè)務(wù)的收入似乎很可觀，但是它最大的營收來源即SoC機(jī)頂盒業(yè)務(wù)的收入幾乎虛報(bào)了7倍。
瀾起科技2013年從前端產(chǎn)品中獲得了1600萬美元的收入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2010年將近2900萬美元的收入水平。瀾起科技聲稱它從2010年初時(shí)開始研發(fā)創(chuàng)新SoC后端產(chǎn)品，并且迅速得到市場認(rèn)可，大幅提升了公司收入和毛利率。
但是實(shí)際上它的SoC芯片與競爭激烈的機(jī)頂盒市場上其他的廉價(jià)SoC芯片并沒有太大的不同。數(shù)據(jù)顯示它的SoC芯片所占的市場份額要小得多。在其6個(gè)型號(hào)的SoC產(chǎn)品中，有4款產(chǎn)品幾乎沒有供應(yīng)商；在最受供應(yīng)商歡迎的10款產(chǎn)品中，有9款產(chǎn)品是前端芯片。
Aristides Capital在報(bào)告中還指出，瀾起科技聲稱它大部分的機(jī)頂盒收入來自標(biāo)清衛(wèi)星SoC芯片，并且聲稱它的市場份額與臺(tái)灣揚(yáng)智科技（Ali）相當(dāng)，但事實(shí)并非如此。揚(yáng)智科技在標(biāo)清衛(wèi)星SoC市場的收入是瀾起科技的很多倍。瀾起科技的首席財(cái)務(wù)官最近在美國突然宣稱瀾起科技從揚(yáng)智科技手中奪得不少市場份額，但是揚(yáng)智科技甚至都沒有將瀾起科技列為競爭對(duì)手！
瀾起科技聲稱它在主要終端市場的份額排在第二位，并且預(yù)計(jì)到2016年的時(shí)候會(huì)增加到20%。但是Aristide發(fā)現(xiàn)，瀾起科技在SoC終端市場不但比不上揚(yáng)智科技，甚至還趕不上凌陽科技（Sunplus）、華為海思（Hisilicon）和意法半導(dǎo)體（STMicroelectronics）等其他廠商。與揚(yáng)智科技一樣，那幾家公司也根本沒有將瀾起科技視為競爭對(duì)手。
此外，瀾起科技的大客戶列表也顯示出重大矛盾。瀾起科技聲稱2012年9%的收入來自四川金網(wǎng)通，換算下來大概是700萬美元。金網(wǎng)通在2012年售出310萬臺(tái)機(jī)頂盒。中國第五大機(jī)頂盒廠商銀河電子在年報(bào)中披露，它在2012年生產(chǎn)了410萬臺(tái)機(jī)頂盒，支付給最大的廠商的費(fèi)用為590萬美元。也就是說，銀河電子出售的機(jī)頂盒比金網(wǎng)通更多，但金網(wǎng)通為310萬臺(tái)機(jī)頂盒支付給瀾起科技的費(fèi)用比銀河電子支付給其最大的廠商還多18%。
此外，金網(wǎng)通在其網(wǎng)站上列出了40種不同型號(hào)的機(jī)頂盒產(chǎn)品，但是只有一款產(chǎn)品采用的是瀾起科技的SoC芯片！
Aristides Capital認(rèn)為，瀾起科技股票的合理價(jià)值區(qū)間在5美元到6美元之間。瀾起科技股票周三收盤價(jià)為20.94美元。
手機(jī)質(zhì)量大調(diào)查： 三星“閃屏”小米“死機(jī)”
手機(jī)已經(jīng)成了很多人必備的消費(fèi)品。據(jù)《2013年中國智能終端規(guī)模數(shù)據(jù)》統(tǒng)計(jì)，截止到2013年底，中國智能手機(jī)保有量已經(jīng)突破5.8億部。幾乎每兩個(gè)中國人就擁有一部智能手機(jī)。本次3·15消費(fèi)調(diào)查啟動(dòng)一周之后，接到了大量讀者、消費(fèi)者的來信和網(wǎng)絡(luò)投票。反映比較集中的就是手機(jī)問題。
三星手機(jī)狂閃屏 消費(fèi)維權(quán)實(shí)在難
本報(bào)上周接到消費(fèi)者王先生投訴，說他的三星手機(jī)屏幕閃屏，售后服務(wù)一直沒有處理好。王先生去年9月花4300元買了一部三星手機(jī)。僅僅在購買兩個(gè)月后，就出現(xiàn)了閃屏的問題。于是王先生拿著手機(jī)去到三星品牌位于泉城路的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，維修了幾次，手機(jī)閃屏問題依然存在。在采訪中，王先生對(duì)于三星手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)都有很大的不滿。
王先生說，這部手機(jī)期間換過一次屏幕，但換屏之后，閃屏問題并未解決。售后人員只是不斷地說還在修還在修，但是手機(jī)一直沒修好。因?yàn)槿鞘謾C(jī)維修有規(guī)定，凡是換過兩次屏幕之后還沒有修好的話，就要更換機(jī)器。但王先生在換過一次屏幕后，售后就再也不換了，只是在不斷的拖延。
在王先生維修過程中，刷機(jī)、修硬件、換屏都沒能夠解決問題，為了不換機(jī)器，售后服務(wù)沒有對(duì)王先生更換第二次屏幕，目前的最新回復(fù)是，售后告訴王先生再等待兩個(gè)星期左右。
筆者調(diào)查
筆者在網(wǎng)上搜索了三星9500手機(jī)的閃屏問題，發(fā)現(xiàn)了全國很多類似的情況出現(xiàn)。具體癥狀是：
1、在屏幕亮著的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)極快的閃爍，瞬間可以看到屏幕鎖屏?xí)r的界面；2、在鎖屏的情況下會(huì)出現(xiàn)屏幕自動(dòng)喚醒。
3、除了閃屏，三星手機(jī)充電發(fā)熱問題也是比較突出的，充電的時(shí)候機(jī)身會(huì)非常熱，消費(fèi)者說有時(shí)候真會(huì)擔(dān)心充電的時(shí)候會(huì)有什么危險(xiǎn)。
三星9500S4閃屏問題投訴匯總：
ayaya0228：不連網(wǎng)絡(luò)正常，一連網(wǎng)絡(luò)就開始閃了！WIFI網(wǎng)絡(luò)下也是正常！就是連接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就閃了！根本沒法玩游戲。
koko54：大家有沒有發(fā)現(xiàn)，i9500有閃屏的現(xiàn)象。特別是拖動(dòng)屏墓看書的時(shí)候，字體著色和尺寸都變形?？瓷先ズ懿皇娣?。
kexin888999：確實(shí)有這個(gè)問題，看個(gè)網(wǎng)頁什么的，都是這樣子。
格洛米Prak：今天下午去市場幫客戶拿全新機(jī)，結(jié)果拿回來驗(yàn)機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)屏幕會(huì)閃，在屏幕中間偏上方的位置，大家看一下自己的手機(jī)有沒有這種問題。
kobe1968：手機(jī)閃屏很嚴(yán)重，在待機(jī)狀態(tài)下它會(huì)自動(dòng)亮屏幕，鎖上過一會(huì)又亮了……在微信，QQ，看網(wǎng)頁打字屏幕就突然的一閃一閃的……最嚴(yán)重還是在玩游戲的時(shí)候，在玩的過程中屏幕就會(huì)連續(xù)旋轉(zhuǎn)2次。每隔幾分鐘就閃兩次，煩死了。
lovexu11：手機(jī)是國行單卡聯(lián)通版的，不是定制機(jī)。最近才開始有的，用的時(shí)候幾分鐘一次閃屏，很快就沒了。
小米手機(jī)頻死機(jī) 線上營銷缺售后
除了三星手機(jī)，在手機(jī)類電子產(chǎn)品中投訴的大戶還有小米手機(jī)。眾所周知，小米手機(jī)只做線上發(fā)售，沒有線下網(wǎng)絡(luò)。一時(shí)間小米手機(jī)在全國依靠網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展。但在急速發(fā)展過程中，問題層出不窮。
小米手機(jī)死機(jī)問題就是很多用戶集中反映的問題。有消費(fèi)者反映小米手機(jī)死機(jī)頻繁。記者身邊的一位朋友用的是小米的紅米手機(jī)。他說這部手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)使用時(shí)突然黑屏，然后很長時(shí)間沒有反應(yīng)。有一次使用紅米手機(jī)線上更新系統(tǒng)，出現(xiàn)了亂碼，不能關(guān)機(jī)。最后這位朋友只能摳電池強(qiáng)制斷電重啟。
筆者了解到，因?yàn)樾∶资謾C(jī)沒有線下模式，所以很多出了問題的消費(fèi)者不知道如何解決售后問題。一些小城市的手機(jī)用戶在當(dāng)?shù)貨]有小米手機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，不知道該怎么辦。小米手機(jī)購買都是通過網(wǎng)上快遞的形式送到手機(jī)用戶那里。手機(jī)保修卡上沒有蓋章將影響手機(jī)的保修。一些有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的大城市對(duì)手機(jī)的維修還另外收費(fèi)，管理相當(dāng)混亂。
消費(fèi)者還反映小米手機(jī)軟件的問題。小米手機(jī)自帶的相機(jī)拍照之后，照片會(huì)丟失。消費(fèi)者王先生說，他的小米手機(jī)拍照后，大約過了一周左右，再去圖庫查看照片，卻發(fā)現(xiàn)照片丟失，這樣的情況出現(xiàn)了兩次，真擔(dān)心以后不知道什么時(shí)候又會(huì)發(fā)生這樣的事情。
專家意見
小米手機(jī)售后將成大問題或改變饑餓營銷
去年年中，一篇描述小米以“期貨”方式做手機(jī)的稿件流傳甚廣，指小米利用IT行業(yè)高速下降的硬件成本，先發(fā)布高配置手機(jī)圈住期待，再等配件降價(jià)后大批量放貨，名利雙收。這就是饑餓營銷的本質(zhì)。
資料顯示，2012年小米手機(jī)共銷售719萬臺(tái)，從2013年1月開始，小米手機(jī)月銷量已逾百萬臺(tái)，但是業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，在飛速發(fā)展的過程中，小米無法快速完成大規(guī)模的售后。小米短短兩年如何能誕生這么多售后網(wǎng)點(diǎn)？就算有，能找到這么多有經(jīng)驗(yàn)的維修人員嗎？就算找到，能夠迅速培訓(xùn)上崗嗎？互聯(lián)網(wǎng)公司可以瞬間爆發(fā)，但是手機(jī)企業(yè)尚屬傳統(tǒng)企業(yè)，按照互聯(lián)網(wǎng)的速度擴(kuò)張，服務(wù)、質(zhì)量、售后很容易跟不上。
手機(jī)質(zhì)量大調(diào)查：揭秘小米手機(jī)“八宗罪”
小米手機(jī)自2011年8月亮相后，即以高配低價(jià)在互聯(lián)網(wǎng)上大肆宣傳，受到關(guān)注。同時(shí)業(yè)內(nèi)針對(duì)小米手機(jī)的爭論也沒有間斷，伴隨著小米的光速發(fā)展、快速擴(kuò)張，其背后無疑也留下不少的問題。“饑餓營銷”與宣傳炒作，小米的光環(huán)越大，小米用戶越多，所曝出問題也越多，嚴(yán)重性也在同比增長。在各個(gè)手機(jī)論壇或貼吧中，小米手機(jī)問題隨處可見。超過上百位用戶反映小米的問題。大家集中在小米手機(jī)的發(fā)貨速度慢、手機(jī)重啟現(xiàn)象嚴(yán)重、相機(jī)發(fā)紅、通話回音嚴(yán)重、售后處理不合理且速度慢以及機(jī)身過熱等問題。
一、小米2s爆屏幕缺陷
4月9日，小米公司創(chuàng)始人雷軍在北京舉行的“米粉節(jié)”上發(fā)布了小米2S、小米2青春版2A兩款新品。然而在首批小米2s手機(jī)發(fā)售才幾天的時(shí)間，就有媒體反映小米2s手機(jī)屏幕上出現(xiàn)紫色橫紋的現(xiàn)象。并猜測或是量產(chǎn)機(jī)的做工缺陷問題。
作為小米手機(jī)2的增強(qiáng)版小米手機(jī)2S還未上市即引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，據(jù)報(bào)道，經(jīng)過評(píng)測小編的幾天使用，小米2S的屏幕存在紫邊橫紋現(xiàn)象，特別是在系統(tǒng)的官方應(yīng)用，如鬧鐘、聯(lián)系人等界面。由于此次小米手機(jī)依然采用的是預(yù)約購機(jī)的營銷方式，大部分已購買小米2S手機(jī)的用戶還沒有收到手機(jī)，因此不知這種屏幕紫色橫紋的問題是否是個(gè)案，但是由于MIUIV5的系統(tǒng)UI多采用的事過渡陰影效果(純白圖片顯示正常)，而小米2S的720PIPS屏幕卻在這方面恰恰成為了短板，屏幕色域過渡表現(xiàn)糟糕，拿到2S的用戶不妨多觀察觀察。而光明網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)關(guān)注小米2S的屏幕問題。
二、小米2屏幕發(fā)黃
小米2正式版發(fā)售后，很多用戶第一時(shí)間將其與自己的其他手機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)小米2手機(jī)的屏幕發(fā)黃成為普遍現(xiàn)象。這其中有部分用戶稱，其產(chǎn)品的屏幕是部分發(fā)黃，形成黃斑狀。但小米官方對(duì)此的解釋為是暖屏的原因，有網(wǎng)友稱是否是質(zhì)量問題小米心知肚明，對(duì)小米手機(jī)太失望了。
隨后，記者在百度以及小米的官方論壇輸入了小米屏幕黃等關(guān)鍵字，發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友都有反應(yīng)這個(gè)問題，一位名叫china米勒的小米用戶寫道，12.29那批拿到機(jī)后除去原始貼膜發(fā)現(xiàn)屏幕明顯偏黃，調(diào)節(jié)亮度依舊偏黃，與先前到手的1S青春版明顯偏黃，請(qǐng)問各位是不是也是相同遭遇，如何解決？求賜教！！
三、重啟、死機(jī)與黑屏
從第一代小米問世的時(shí)候死機(jī)重啟黑屏的問題就沒間斷過，如今小米2已經(jīng)批量銷售了，這些問題依舊沒有得到很好的解決。
胡先生去年9月在小米官網(wǎng)買的手機(jī)，今年1月死機(jī)無法開機(jī)，送維修點(diǎn)告之主板“進(jìn)水”，人為行為不予保修。如果換主板，費(fèi)用840，維修，300。肖先生說買手機(jī)1599，換個(gè)主板就得800多，小米明顯性能低劣，商家故意隱瞞，存欺詐行為。
四、后置鏡頭蓋與Logo脫落現(xiàn)象
一直以來，小米手機(jī)的做工都被網(wǎng)友所關(guān)注，日前，用戶微不足道-房征慰在微博寫到，小米2遠(yuǎn)沒有我想象的給力，到手一周，后蓋logo無端脫落，邊框也磨出了口子，不得不吐槽米2的用料遠(yuǎn)沒有小米1s給力。
而之前也有用戶發(fā)來小米2后蓋的圖片，內(nèi)容顯示其后背蓋的“MI”Logo出現(xiàn)了脫落現(xiàn)象。由此可見，小米2的“脫落”現(xiàn)象也絕非偶然。
五、通話回音
小米2的通話回音問題不亞于小米1S的重啟問題，但相對(duì)會(huì)好一些。畢竟通話功能是一部手機(jī)的基本功能，如果在基礎(chǔ)的體驗(yàn)上都不能給予好的保障，許多第一批用戶均反映稱，剛剛購買的小米2通話有嚴(yán)重的回音現(xiàn)象。并且換個(gè)地方撥打還是存在，而換其他手機(jī)通話正常。
六、攝像頭照片中心泛紅
小米2相機(jī)發(fā)紅不管是開發(fā)版和穩(wěn)定版都有這個(gè)問題。用戶可以用小米2對(duì)著白紙拍攝，便能檢測出發(fā)紅的現(xiàn)象。當(dāng)然據(jù)說在目前最新版本的系統(tǒng)升級(jí)里面已經(jīng)處理這個(gè)問題，但是想想第一批的用戶也已經(jīng)用了很久了吧，這只能說消費(fèi)者吃虧做免費(fèi)測試了。
七、售后維修費(fèi)用高亂報(bào)價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重
在手機(jī)市場日益激烈的今天，除去手機(jī)自身的品牌以及產(chǎn)品的性價(jià)比，售后服務(wù)絕對(duì)是商家爭奪客戶的主戰(zhàn)場，關(guān)于小米手機(jī)返修難、服務(wù)差的投訴不斷被用戶在網(wǎng)上曝出，但小米官方卻對(duì)此疲于應(yīng)付。
有評(píng)論認(rèn)為，隨著手機(jī)款式日益多樣化，找到一款稱心如意的手機(jī)并不難，很多消費(fèi)者表示，高配置的手機(jī)更需要高效、完善的售后服務(wù)體系來支持，這樣才能真正贏得用戶，他們呼吁小米手機(jī)能為廣大受損用戶解決售后服務(wù)差的各種現(xiàn)象和問題。
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